В интернет-магазине OKINAIL.RU и фактических магазинах OKINAIL Мы продаем только качественную, оригинальную продукцию, но не исключена возможность производственного брака.
По вопросам, связанным с качеством приобретённой продукции, возвратом и обменом неисправного товара, напишите нам в течение 14 дней со дня покупки на e-mail: info@okinail.ru
- косметические товары надлежащего качества;
- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, пилки маникюрные, ножницы и другие аналогичные товары);
- медицинские инструменты;
- бытовая химия;
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы).
Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте или в терминалах магазинов, возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты при предъявлении паспорта.
Возврат переведённых средств производится на Ваш банковский счёт в течение 20 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
В случае выхода из строя оборудования в период гарантийного срока, Покупатель может обратиться за помощью к производителю или в наш магазин.
Интернет-магазин не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались неоправданны, а также за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров и неправомерных действий третьих лиц.
При отказе от получения оплаченного Вами заказа, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — не подлежит возврату.